在庫切れと代替品

• フードラックは、オンラインショップに掲載されている商品の在庫確保に万全を期しております。在庫切れの場合、フードラックはお客様に代替品または返金をご提案する権利を留保いたします。

• フードラックは、お客様に同等の価値とスタイルの代替品をご提供できるよう全力を尽くします。フードラックは、在庫切れの商品とその代替品については、配達前に電話またはテキストメッセージでお客様にお知らせいたします。

• お客様には代替品の提示を拒否する権利があります。フードラックは、お客様に当該商品に対してお支払いいただいた金額を返金いたします。

• お客様が代替品のご注文に同意された場合、類似商品への代替により、ご注文の最終価格が変更となる場合があります。請求価格はご注文確定日時点の適用価格となります。

• すべての注文は最終的な在庫状況の確認の対象となり、フードラックは独自の裁量で注文を拒否する権利を留保します。

返金ポリシー

• 販売された商品は返金および交換できません。

• 商品に欠陥があり、消費に適さない場合は、商品到着後24時間以内にinquiry@foodluck.com.hkまでご連絡ください。商品の領収書が購入証明となります。

• Food Luck Limited は、利用規約を修正する権利、およびすべての紛争事項に関する最終決定権を留保します。

• オンライン注文と配送に関するお問い合わせは、whatsApps +852 5445 8526または  inquiry@foodluck.com.hk （受付時間：月曜日～金曜日、午前9時～午後6時）