フードラック・リミテッド（以下「FLL」）は、香港法に基づく香港個人資料（プライバシー）条例（第486章）（以下「条例」）に従い、お客様のプライバシー保護に努めています。会員登録を行う際に収集されるすべての情報および個人データ（以下「個人データ」）は、FLLの内部利用のみを目的としています。当社は、収集・保存・移転されたすべての個人データを保護し、機密性を保持するよう最大限努力いたします。以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）をご確認ください。

1.本ポリシーの対象範囲

本ポリシーは、当社の会員になられた際、当社にご登録いただいた際、または当社のサービスをご依頼いただいた際に収集・取り扱う個人データを対象とします。香港特別行政区（以下「香港」）以外の地域のプライバシー法令が適用される場合、本ポリシーは可能な限り当該法令と整合する範囲で適用されます。

2.個人データの収集

収集時に指定された必須項目の個人データをご提供いただくことは義務です。必須項目をご提供いただけない場合、会員申請やご依頼への対応ができず、当社は製品やサービスの提供をお断りする権利を有します。

すべての個人データは、自発的かつ公正な方法で収集されます。

収集した情報は内部利用のみとし、第三者に開示することはありません。

ご提供いただく可能性のある個人データには、敬称、氏名、性別、電話番号、メールアドレス、住所、生年月日、国籍、個人的な興味や嗜好、好みの商品カテゴリーなどが含まれます。

当社の製品やサービスをご利用いただく際、または当社ウェブサイトをご訪問いただく際に、会員登録、オンラインアカウント登録、店舗またはオンラインでの購入、ギフト交換やクーポン申請、コメントやフィードバックの送信、本人確認などの場面で個人データをご提供いただく場合があります。

3.個人データの利用目的

FLLは、以下の目的で個人データを収集・利用します。

• 会員申請の処理、会員アカウントの維持・管理

• FLLまたは当社が委託するサービス提供者による販売、特典、誕生日プロモーション、電子クーポン、イベントやプログラムに関するサービスの提供

• お客様からの指示への対応、問い合わせへの回答、カスタマーサービスの提供

• 製品やサービスの改善、マーケティング目的の調査・研究・統計分析

• お客様の同意を得た場合、ダイレクトマーケティングや新製品・特別オファー・プロモーションの通知

• FLLの業務運営に必要な顧客データベースの構築

• 香港またはその他の関連法域における法令・政府・規制要件の遵守（開示や通知義務を含む）

4. 正確性

FLLは、収集した個人データの正確性を確保するため、実行可能な措置を講じます。ただし、会員登録時およびその後にお客様から正確な情報をご提供いただき、変更があれば更新していただくことを歓迎します。

5. 個人データの共有・開示

当社は、サービス提供を補助する第三者サービス提供者（データ入力、顧客データベース管理、製品・サービスに関する顧客対応、プロモーションや特典、注文、返品、配送など）に対し、香港内外を問わず個人データを開示・移転する場合があります。これらの提供者は当社との間で守秘義務を負い、当社が指定する目的以外で個人データを利用することはできません。

必要に応じて、当社は専門家、フランチャイザー、法執行機関、保険会社、政府機関、規制当局などに個人データを開示・移転する場合があります。

お客様の同意または異議がない場合、当社は氏名、電話番号、住所、メールアドレスを使用し、会員プログラムやFLLブランドに関するマーケティング資料を提供することがあります。

当社は、個人を特定できない形で集計データを第三者と共有し、マーケティングや広告などの目的で利用する場合があります。

6. アクセスと訂正

お客様は以下を知る権利を有します。

• FLLのプライバシーポリシー

• FLLが保有するお客様の個人データの有無

• FLLが保有する個人データの種類

お客様は、個人データの訂正・編集をいつでも行うことができます。ダイレクトマーケティングの連絡、新製品やサービス、会員特典の更新、オンラインアカウントの削除なども含まれます。

プライバシーポリシーに関するご質問や個人データのアクセス・訂正をご希望の場合は、WhatsApp（+(852) 5445 8526）またはメール（inquiry@foodluck.com.hk）にて、営業時間（月～金 9:00～18:00、祝日除く）にご連絡ください。FLLは、請求の真正性を確認したうえで、法定期間内に対応いたします。

条例に従い、データアクセスや訂正請求の処理に合理的な手数料を請求する場合があります。

7. 機密保持とセキュリティ

お客様の個人情報は、権限を付与されたFLLスタッフのみが業務遂行のためにアクセスでき、厳格な利用ガイドラインに従います。当社はSSL（Secure Socket Layer）を使用し、送信前に個人情報を暗号化します。クレジットカード認証や決済承認は銀行が直接処理し、FLLはこれらの情報を保持しません。取引終了後は必ずログアウトし、ブラウザを閉じてください。当社の強制ログアウト機能により、第三者による不正アクセスを防止します。

ただし、インターネット上で提供される情報は完全に安全ではないため、当社は送受信される情報の絶対的な安全性を保証することはできません。

8. 個人データの保持期間

個人データは、収集目的を達成するために必要な期間のみ保持されます。ただし、適用される法令に反しない限り、この期間を超えて保持することはありません。

9. 本ポリシーの改訂

当社は、必要に応じて本ポリシーを改訂する場合があります。個人データの利用方法に重大な変更がある場合、会員ウェブサイトにて目立つ告知を掲載し、お知らせします。かかる告知の掲載をもって、十分かつ適切な通知とみなされることに同意いただきます。

改訂後も当社の製品やサービスをご利用いただくことにより、改訂されたポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。

10. ダイレクトマーケティング

FLLは、お客様の氏名および連絡先情報を使用し、以下のカテゴリーに関する最新情報（製品・サービス・会員プログラム）を提供する場合があります：
食品・飲料、キッチン用品・家庭用品、美容・化粧品、健康・ウェルネス、衣類・アクセサリー、ジュエリー、バッグ・スーツケース、電子機器・家電、ガジェット、文房具、スポーツ、音楽、映画、その他エンターテインメント。

また、当社は、同様の製品やサービスを提供するグループ会社、関連会社、ビジネスパートナーに対し、ダイレクトマーケティング目的で個人データを共有する場合があります。この場合、お客様の事前同意が必要です。

プロモーション情報や会員特典に関する資料の受信を希望されない場合は、当社ウェブサイトまたはモバイルアプリにログインし、WhatsAppまたはカスタマーサービスホットライン（+(852) 5445 8526、営業時間：月～金 9:00～18:00、祝日除く）にて配信停止をお申し出ください。法定要件に従い、当社はお客様の意思を尊重し、ダイレクトマーケティング目的で個人データを使用しません。

11. リンク

当サイトには、第三者が運営する他のサイトやページへのリンクが含まれる場合があります。当社は、リンク先ウェブサイトの内容や、運営者による個人データの取り扱い方法を管理することはできません。リンク先のプライバシーポリシーをご確認のうえ、個人データの利用方法をご理解ください。

12. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、WhatsAppにてお問い合わせください。

備考：
会員申込書に署名することにより、上記ポリシーに記載されたすべての条件に同意したものとみなされます。
英語版と中国語版に相違がある場合、英語版が優先されます。