送貨安排：

我們逢周二、四和六送貨。

訂單截止時間和送貨日期如下：

• 周日23:59前下單：星期二送貨

• 周二23:59前下單：星期四送貨

• 周四23:59前下單：星期六送貨

送貨時間通常在上午10:00至晚上7:00之間。

送貨人員將直接聯絡客戶，並提供實際的預計送貨時間範圍。

送貨區域：

• 香港島

• 九龍

• 新界

• 東涌/大嶼山/馬灣/大澳/南大嶼山

離島：離島地區不提供送貨服務，除了東涌、馬灣、愉景灣、赤臘角、大澳、昂坪和南大嶼山（包括梅窩、貝澳、長沙、水口和塘福）。

送貨費用及最低消費：

• 每訂單最低消費：HK$500

• 免運費：訂單滿HK$800

• 送貨費：HK$85

重要送貨注意事項：

• 送貨服務不提供指定送貨時間。

• 如果您需要更改正在處理的訂單，請在送貨日期前至少2個工作日聯絡我們（inquiry@foodluck.com.hk）。

• 任何因我們無法控制的因素造成的送貨延誤或未成功送貨將不符合重新安排的條件。這包括客戶未能提供足夠的送貨信息或未能在至少2個工作日之前聯絡我們更改訂單的情況。

• 此服務亦不適用於倉庫、工地、貨櫃碼頭、公園、限制進入區域和海外地點。

• 在送貨過程中，可能會產生隧道費、登記費、停車費、偏遠地區附加費等額外費用，這些費用將由送貨公司向客戶收取。

• 對於沒有停車設施的辦公地址，客戶需在地面層取件。

• 對於村屋地址，客戶可能需要在指定的村口取件。

惡劣天氣安排：

• 當黃色和紅色暴雨警告信號生效時，送貨服務將繼續，但可能會因天氣和道路狀況而延誤。當黑色暴雨警告信號生效時，送貨服務將暫停，直到信號解除。

• 如果在下午1:00之前發出八號或以上的颱風信號，我們將努力提供當天送貨服務，但可能會因天氣和道路狀況而延誤。否則，送貨服務將推遲至上述下一個送貨日期。

客戶應允許我們進入指定送貨地點，並確保收件人能夠成功接收物品。如果收件人無法在指定送貨地點接收物品，客戶可同意將產品放置在其要求的接收位置。

當貨物送達訂單指定地址時，收件人需簽名並承擔訂購產品的責任，以確認責任從Food Luck Limited轉移至收件人。如果收件人與付款人不同，收件人的簽名亦確認Food Luck Limited已履行運送和送貨的責任。