缺貨和替換

• 福來客將竭盡全力確保線上商店展示的產品有貨。如遇產品缺貨，福來客保留提供客戶替換或退款的權利。

• 福來將盡力為顧客提供價值和款式相近的替代產品。福來將在配送前透過電話或簡訊通知客戶缺貨產品及其替代品。

• 顧客有權拒絕任何提供的替代品。 Food Luck 將退還顧客已支付的該產品費用。

• 如果客戶同意替換，則客戶訂單的最終價值可能會因替換類似產品而受到影響。所收取的價格為訂單確認當天適用的價格。

• 所有訂單均需確認最終供應情況，Food Luck 保留自行決定拒絕任何訂單的權利

退款政策

• 售出的物品不可退款且不可兌換。

• 如發現商品有瑕疵且不適合食用，請在收到商品後24小時內透過inquiry@foodluck.com.hk與我們聯繫。商品收據將作為購買憑證。

• Food Luck Limited 保留修改條款及細則的權利，並對所有爭議事項保留最終決定權。

• 如有任何關於線上訂購和送貨的疑問，請透過 WhatsApp 致電+852 5445 8526或  inquiry@foodluck.com.hk (禮拜時間：星期一至星期五，上午9:00至下午6:00)